Te escriben fuera de horario
Esos mensajes se pierden, o los contestas al otro día cuando la persona ya compró en otro lado.
Automatización e IA
Agentes de IA y chatbots
Pagas por caso resuelto.
Un asistente que atiende a tus clientes por escrito, a toda hora, en tu página web o en tu WhatsApp. Responde lo que preguntan, agenda citas, toma datos y te avisa cuando hay alguien interesado de verdad. No es un menú de opciones de esos que dan rabia: entiende lo que le escriben en palabras normales y responde con tu información.
- Pagas solo por caso resuelto
- Atiende en tu web y en WhatsApp a toda hora
- Con techo mensual acordado antes de empezar
Cuándo te sirve
Casi siempre el problema no es vender más, es alcanzar a contestarle a quien ya te escribió.
Son siempre las mismas diez preguntas
Precios, horarios, cómo llegar, si hay disponibilidad. Todos los días, a todo el mundo.
Alguien vive en el WhatsApp
Una persona de tu equipo se pasa el día respondiendo lo mismo en lugar de hacer su trabajo.
Pierdes por demorarte
El cliente se va con el que contestó primero, y muchas veces no era el más barato.
No sabes qué te preguntan
Nadie anota cuántos escriben ni qué querían, así que no hay forma de mejorar nada.
Qué recibes
Entrenado con tu información
Tus precios, tus horarios, tus condiciones. No un bot genérico de plantilla con tu logo encima.
En tu web y en tu WhatsApp
En uno de los dos o en los dos, con la misma información y el mismo tono.
Agenda citas solo
Directo en tu calendario, con los horarios que tú dejes disponibles y nada más.
Ningún interesado se pierde
Guarda el contacto en tu CRM y te avisa al instante cuando alguien quiere comprar de verdad.
Pasa a una persona con contexto
Cuando no sabe algo, entrega la conversación completa. Tu cliente no tiene que repetir nada.
Un tablero de lo que te preguntan
Qué quieren tus clientes de verdad y qué no supo responder. Eso solo ya vale: te dice qué le falta a tu negocio.
Solo pagas los casos que el agente resolvió de verdad
Hay un fijo por montarlo y entrenarlo, una cuota mensual baja que lo mantiene vivo y actualizado, y de ahí en adelante se paga por caso resuelto. Si no resolvió, no se cobra. Es lo contrario de lo normal en el mercado, donde te cobran una mensualidad fija funcione o no funcione, y nadie te muestra los resultados.
Un caso cuenta como resuelto si el agente respondió y el cliente no volvió a escribir por lo mismo, ni pidió hablar con una persona, en las siguientes 72 horas.
Qué no se te cobra
- Si la conversación pasó a un humano, no se cobra.
- Si el cliente volvió a preguntar lo mismo porque no quedó claro, no se cobra.
- Los saludos, las pruebas y el spam no cuentan como casos.
- Hay un techo mensual acordado antes de empezar: nunca vas a recibir una factura sorpresa, por más que el agente trabaje.
Qué esperar de verdad
Ningún agente resuelve el 100%, y quien te lo prometa te está vendiendo humo. En la práctica un agente bien montado resuelve entre el 40% y el 65% de lo que le escriben, según el tipo de negocio.
Y eso está bien: la idea no es reemplazar a tu equipo, es que tu equipo deje de contestar lo repetitivo y atienda lo que sí necesita una persona. Además, como pagas por caso resuelto, el porcentaje que no resuelve no te cuesta nada.
De qué depende lo que pagas
| Concepto | De qué depende |
|---|---|
| Montaje e implementación | Cuánta información hay que cargar y en cuántos canales |
| Cuota mensual | Canales activos y tiempo de respuesta comprometido |
| Caso resuelto | Pregunta atendida sin pasar a una persona |
| Cliente interesado captado | Dejó sus datos y quiere comprar |
Las cifras salen del diagnóstico, contando tus conversaciones reales. Compara lo que te va a costar un cliente interesado captado por el agente con lo que hoy te cuesta conseguirlo por publicidad: en la mayoría de los casos sale bastante más barato, y este llega ya con la conversación hecha.
Incluido, sin costo aparte
- Lo que se construye es tuyo: el código, los documentos y los accesos, desde el primer día. Si algún día cambias de proveedor, te llevas todo.
- Hecho a la medida de tu empresa, nada de plantillas con el logo cambiado.
- Capacitación a tu equipo. Si quien aprendió se va, la repetimos.
- Manual escrito, para que no dependas de acordarte de la reunión.
- Portal para seguir el avance: ves la etapa, apruebas entregas y subes archivos sin llamar a preguntar.
- Garantía de 30 días desde la entrega. Si algo no funciona como se pactó, se corrige sin cobrarte.
Cuéntanos tu caso
Déjanos tu correo y dos líneas sobre lo que necesitas. Tendrás respuesta en menos de 24 horas, y antes de ver un precio sabrás qué te está costando hoy tu operación: de ahí sale la cifra exacta y el orden en que conviene hacer las cosas.